Onze service

KWALITEITSBORGING

1. Ons team zorgt voor customers met specifiek technisch advies en suggesties op basis van hun vereisten, voorzien klanten van voldoende bedrijfsinformatie en producttechnische parameters en helpen klanten bij het kiezen van de meest geschikte machine en oplossingen.

2. Tijdens het productieproces van het product wordt elk proces strikt geïnspecteerd en wordt de voortgang tijdig aan de klant doorgegeven. De apparatuur wordt vóór levering volledig getest tot 100% gekwalificeerd.

3. Nadat de apparatuur op de locatie van de klant is aangekomen, worden technici uitgezonden om de machine ter plaatse te installeren en training te geven aan de operator.

4. Reageer snel en los problemen op, uitgerust met een professioneel after-sales serviceteam, antwoord binnen 12 uur nadat klanten vragen hebben gesteld en los problemen zo snel mogelijk op.

5. Actief productupgrades en updates naar klanten pushen om hen te helpen de nieuwste functies en verbeteringen van het product te begrijpen.

6. Stuur regelmatig een professionele technicus om productinspecties en onderhoud uit te voeren om de normale werking en stabiliteit van de apparatuur te garanderen.

DIENST NA VERKOOP

Wij blinken al 20 jaar uit in het bieden van de beste after-sales service aan klanten. Dit heeft ons geloof versterkt in het versterken van de relatie met bestaande klanten door te allen tijde de effectieve dienstverlening te bieden. We hebben een innovatief team van ingenieurs ingehuurd, dat altijd beschikbaar is voor eventuele vragen van klanten en het oplossen van problemen. Deze door ons ingehuurde professionals beschikken over een probleemoplossend vermogen en zorgen ervoor dat de onderhoudsproblemen dienovereenkomstig worden opgelost. Daarnaast houden onze medewerkers het tempo van de snel veranderende markttrends bij om de productiesnelheid effectief op peil te houden. 

Voor meer informatie: NEEM CONTACT MET ONS OP

KLANT TEVREDENHEID

We zijn in staat om maximale tevredenheid van onze respectabele klanten te bereiken door een ongeëvenaard assortiment kunststof HDPE/MPP-buismachines, wikkelpijpmachines met grote diameter, plastic bordmachines, plastic profielmachines en andere industriële verwerkingsapparatuur aan te bieden. Deze producten worden vervaardigd met behulp van hoogwaardige grondstoffen en moderne machines, waarbij strikt wordt voldaan aan de kwaliteitsnormen. Door ons ingehuurde professionals verzenden de bestelde zending binnen de gestelde termijn bij de klant. Daarnaast zorgen de door ons ingehuurde experts ook voor een veilige en gezonde omgeving binnen de infrastructuur, door in de nabijheid van elkaar te werken. Dankzij de transparante zakelijke omgang en de ethische gedragscode zijn we in staat een groot aantal klanten te werven in de hieronder genoemde markten:

• Indiaas
• Oost-Europa
• Oost-Azië
• Midden-Oosten
• Zuidoost-Azië
• Noord-Amerika